Chính sách bảo mật này (“Chính sách”) giải thích cách CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG AMAZING (“Chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân (“Thông tin” hoặc “Dữ liệu cá nhân”) của người dùng (“Bạn”) khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website https://amazinghomes.vn/ và các kênh liên quan.
Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và đảm bảo quyền lợi của người dùng.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho:
- Người dùng truy cập và để lại thông tin trên website của chúng tôi.
- Khách hàng tiềm năng có nhu cầu tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ bất động sản.
- Đối tác/doanh nghiệp ký hợp đồng quảng cáo với CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG AMAZING.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
2.1. Thông tin Bạn cung cấp trực tiếp
Bao gồm nhưng không giới hạn:
- Họ tên, giới tính, ngày sinh.
- Email, số điện thoại, địa chỉ liên hệ.
- Nghề nghiệp, nơi làm việc (nếu có).
- Thông tin liên quan đến bất động sản, sản phẩm hoặc dịch vụ mà Bạn quan tâm.
- Thông tin thanh toán, tài chính (nếu có).
2.2. Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt.
- Hành vi truy cập: các trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác trên website.
- Cookie, Pixel và công nghệ theo dõi từ Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel.
2.3. Thông tin từ bên thứ ba
- Dữ liệu từ các nền tảng quảng cáo (Google, Facebook, Zalo…).
- Thông tin từ đối tác bất động sản đã được sự đồng ý của Bạn.
- Thông tin từ tài khoản mạng xã hội khi Bạn tương tác với chúng tôi.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng Thông tin để:
- Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ.
- Liên hệ, tư vấn, cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ bất động sản theo nhu cầu của Bạn.
- Gửi thông báo, email marketing, bản tin nếu Bạn đăng ký.
- Cá nhân hóa trải nghiệm và hiển thị quảng cáo phù hợp.
- Đo lường, phân tích hiệu quả quảng cáo và hoạt động marketing.
- Tuân thủ yêu cầu pháp luật, quy định quản lý Nhà nước.
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Với đối tác bất động sản (chủ đầu tư, nhà phân phối, cá nhân môi giới) để liên hệ tư vấn khi Bạn để lại thông tin quan tâm trên website.
- Với đơn vị cung cấp dịch vụ (dịch vụ lưu trữ, email, marketing) nhằm hỗ trợ vận hành hệ thống.
- Khi có yêu cầu từ cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
- Trong trường hợp sáp nhập, mua bán doanh nghiệp, thông tin có thể được chuyển giao cho bên nhận hợp pháp.
5. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm:
- Mã hóa SSL khi truyền tải dữ liệu trên website.
- Giới hạn quyền truy cập đối với nhân sự liên quan.
- Lưu trữ thông tin trên hệ thống máy chủ bảo mật.
- Chính sách nội bộ về quản lý và bảo mật dữ liệu.
Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Chúng tôi không thể đảm bảo loại bỏ hoàn toàn rủi ro truy cập, tiết lộ hoặc thay đổi trái phép.
6. Quyền của người dùng
Bạn có quyền:
- Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật dữ liệu cá nhân.
- Rút lại sự đồng ý, yêu cầu ngừng sử dụng thông tin.
- Đề nghị xóa thông tin trong một số trường hợp pháp luật cho phép.
- Khiếu nại về việc thu thập và sử dụng thông tin.
7. Thời gian lưu trữ
Thông tin cá nhân được lưu trữ:
- Trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu.
- Hoặc cho đến khi Bạn có yêu cầu xóa dữ liệu.
- Trường hợp pháp luật yêu cầu, thông tin có thể được lưu trữ lâu hơn.
8. Cookie và công nghệ theo dõi
Website sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự để:
- Nhận diện người dùng khi quay lại.
- Phân tích hành vi, đo lường lưu lượng truy cập.
- Hiển thị quảng cáo phù hợp trên các nền tảng khác.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối Cookie, tuy nhiên một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.
9. Liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG AMAZING
- Website: https://amazinghomes.vn/
- Email: support@amazinghomes.vn
- Hotline: 0902 540 721